兰和智能锁 深科创板第一股:880001

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常见问题

  • 兰和科技指纹锁操作问题解答

      (3)操作问题:

      Q1:指纹锁老人、小孩使用过程中,会出现不容易识别的状况,如何处理?

      A1:兰和指纹锁主要是针对活体指纹进行识别的,识别性高,拒真率《0.0001%,一般老人小孩使用都不会出现问题,但针对个别指纹磨损,纹路不清晰的老人,也可能出现识别反应慢状况,建议多录几个指纹或者使用密码、刷卡等开门方式。

      Q2:指纹锁在操作过程中,如何进行设置?

      A2:指纹锁的操作,分为录入信息及删除信息,点亮屏幕,按住常亮两个随机数字,按下“*”键+“#”键,即可进入主菜单,按照提示,进行相关操作,具体操作,请参照《兰和智能锁操作使用视频》。


  • 兰和科技产品售前问题解答

      (2)售前问题:

      Q1:针对东北气温比较低,楼道温度都在零下的状况,能否使用智能锁?

      A1:兰和智能锁,从内部结构、软件设计、核心离合、电路设计到整体外观设计,都是自我研发和生产的,兰和智能锁最大特征即是稳定性强,所有元器件均采用国际最具稳定性品牌,智能锁具备耐高低温性能,所有产品出厂均需经过专业高低温及耐盐雾测试,在-20-50°气温状况均可灵活使用。

      Q2:兰和做锁有多长时间了?质量如何保障?

      A2:兰和科技是从芯片起家的科技型企业,2011年创业初始,2013年开始指纹模块、蓝牙模块、智能锁、智能箱包解决方案。2016年正式出厂自主品牌指纹锁成品,2017年产品线扩展到指纹笔记本、指纹箱包、指纹锁及智能家居全线。2016年主销东南亚市场,获得广泛好评。获得国家高新技术企业称号,2016年正式前海挂牌。

      兰和智能锁,采用NXP主控芯片,瑞典FPC大指纹头、兰和自主SM7指纹加密技术,双电路设计,现代IML工艺,真锁芯结构,知名万宝至马达,后置防撬结构设计,360度可调节把手、防猫眼结构,304#不锈钢锁体,30ua/小时待机功耗,安全性能高,经过公安二所安全检测,大品牌,质量被业界称赞。

      Q3:兰和智能锁有哪些认证资质?

      A3:兰和智能锁的认证资质,主要包含:外观申请专利、指纹专利、蓝牙模块专利、盐雾测试、高低温测试、公安二所安全认证;出口:CE认证、FCC认证。

      Q4:针对央视报道,橘子皮可开指纹事件,如何保障指纹锁的安全性?

      A4:橘子皮开指纹事件,主要是针对手机密码设置问题提出的,在指纹锁产业,尚未发现可用橘子皮开锁的现象。主要原因和指纹采集方式相关,兰和指纹锁,是采用活动指纹,大半导体真皮纹路,对单位面积指纹纹路捕捉点更密集,指纹解锁,通过传回指纹纹理,后台采用SM7加密技术处理,安全性能更高,专业开锁都需270分钟以上,橘子皮开锁事件不可能发生。



  • 兰和科技指纹锁安装问题解答

      (1)安装问题:

      Q1:天地钩安装问题:

      防盗门上安装智能锁,上下天地勾难安装,上面或者下面安装不对,怎么处理?

      A1:先挂下面(或上面)的天地头,再挂另一面天地勾,注意锁体长了的时候要把锁体挂钩适当锤低一些。

      Q2:安装过程中,侧边条的缝隙如何处理?

      A2:主要处理方式,主要先确定安装的门需要匹配的侧边条,购买锁之前,客户可先测量门框边条的长、宽及厚度,以便确定侧边条尺寸,选择最合适的侧边条,尽量将缝隙做到最好。

      Q3:不同的防盗门,锁体如何配置?

      A3:首先确定防盗门,是否配置锁体,有锁体可先拍照,传给兰和专业安装及公司服务人员。如果未配置锁体,可测量防盗门的中心孔之间距离,根据防盗门孔位距离,配置相应的锁体。

      Q4:标准的防盗门,如何判定,怎么安装?

      A4:标准防盗门,基本门厂都是按照国家常规尺寸生产,除定制和王力门外。判断是否标准防盗门,先测量门侧边的侧边框长度和宽度,以及门的厚度,再测量相应孔位距离,一般标准防盗门为方边框,24*240mm的尺寸,门孔距离:方轴到门边为60mm,方轴到锁芯距离为68mm。也有60mm,65mm即6065锁体。

      安装可具体参照《兰和智能锁安装视频》

      Q5:针对不同厚度的门,如何确定方杠,反锁舌的长度?

      A5:首先需要先测量门的厚度,加上锁体本身前后面板,大致各5mm的宽度,即可确定方杠和反锁拨片需预留的长度,安装之前可先对比一下,确定长度即可。

      Q6:一般安装一把智能锁,需要哪些工具?

      A6:兰和智能锁,最大的一个特点既是方便使用,安装快捷,安装基本半小时即可完成。标准门仅需要一把螺丝刀即可完成安装,针对不标准的门,则需要配置开孔的电钻,切割机等,一般建议代理商配备。